MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site
Nom commercial : NYKKAL
Entrepreneur individuel : Yael Gastebois
Adresse : 2B rue de l’Abbé Robert Filaux – 35760 Saint-Grégoire
Téléphone : 06 67 32 12 55
Email : [nykkal.yael@gmail.com](mailto:nykkal.yael@gmail.com)
SIREN : 103 871 133
SIRET : 103 871 133 00015
Code APE : 96.04Z – Entretien corporel
Date de création : 1er juin 2026
TVA non applicable – article 293 B du Code Général des Impôts.
Directrice de la publication : Yael Gastebois
Hébergement
Le site [www.nykkal.fr](https://www.nykkal.fr) est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias – Genève – Suisse
Téléphone : +41 22 820 35 44
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site [www.nykkal.fr](https://www.nykkal.fr) (textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, vidéos et éléments visuels) est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de NYKKAL, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Responsabilité
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif. NYKKAL s’efforce d’assurer leur exactitude et leur mise à jour régulière mais ne saurait garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.
L’utilisation du site relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.
Nature des prestations
Les prestations proposées par NYKKAL sont exclusivement destinées au bien-être, à la relaxation et au confort de la personne.
Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux, paramédicaux, de kinésithérapie ou d’esthétique réglementée, et ne remplacent pas une consultation ou un traitement médical.
En cas de pathologie, de grossesse, de traitement médical ou de doute concernant votre aptitude à recevoir une prestation, il est recommandé de demander l’avis de votre médecin.
Médiation de la consommation
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation gratuitement, désigné ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT.
En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : https://www.medconsodev.eu
ou par voie postale en écrivant à :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS – Immeuble l’Horizon – Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret – 42000 SAINT-ETIENNE
POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉS
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.nykkal.fr sont traitées par :
NYKKAL – Yael Gastebois
2B rue de l’Abbé Robert Filaux
35760 Saint-Grégoire
06 67 32 12 55
nykkal.yael@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des prestations proposées, NYKKAL peut être amené à collecter les informations suivantes :
Formulaire de contact :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message
Réservation de rendez-vous
Via Planity :
Identité
Coordonnées
Historique des rendez-vous
Informations nécessaires à la gestion des prestations
Questionnaire pré-massage :
Identité
Coordonées
Douleurs ou tensions ressenties
Contre-indications éventuelles
Grossesse
Allérgies
Fièvre
Inflammations/lésions cutanées
Fracture
Epilepsie
Problèmes cardiaques / respiratoire / circulatoire
Hypertension artérielle
Cancer
Diabète
Opération récente
Traitements ou précautions particulières
Attentes concernant la séance
Ces informations sont uniquement utilisées afin d’adapter les prestations de bien-être proposées.
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées afin de :
Répondre aux demandes de contact
Gérer les rendez-vous
Assurer le suivi client
Adapter les prestations de bien-être aux besoins exprimés
Respecter les obligations légales et comptables
Garantir la sécurité des personnes accueillies
4. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :
Demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
Documents comptables : 10 ans
Questionnaires clients : durée adaptée aux besoins du suivi des prestations et aux obligations légales applicables
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
À NYKKAL
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’activité (Planity, hébergeur du site, outils de gestion administrative)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
nykkal.yael@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité
NYKKAL met en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées.
Politique de cookies
Utilisation des cookies
Le site www.nykkal.fr peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Des services tiers intégrés au site, notamment Google Maps, peuvent également déposer certains cookies permettant l’affichage de contenus externes.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion du consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de bien-être proposées par NYKKAL.
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées par NYKKAL relèvent exclusivement du bien-être.
Elles n’ont aucune finalité médicale, paramédicale, thérapeutique ou esthétique réglementée.
Elles ne remplacent en aucun cas une consultation médicale ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
3. Réservation
Les rendez-vous peuvent être réservés :
Via Planity
Par téléphone
Par tout autre moyen proposé par NYKKAL
Certaines prestations peuvent nécessiter le versement d’un acompte de 50 % lors de la réservation.
4. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet et/ou sur Planity au jour de la réservation.
NYKKAL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà réservées restent facturées au tarif en vigueur lors de la réservation.
5. Modalités de paiement
Le règlement peut être effectué :
Par carte bancaire
En espèces
Par virement bancaire instantané
Le solde éventuel est dû le jour de la prestation.
6. Retards
Tout retard du client réduit d’autant la durée de la prestation afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.
Le tarif initial reste dû.
7. Annulation
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit intervenir au minimum 24 heures avant l’horaire prévu.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée :
l’acompte versé pourra être conservé,
ou la prestation pourra être considérée comme due.
(Tu peux modifier ce délai à 48h si tu veux être plus stricte.)
8. Contre-indications
Le client s’engage à informer NYKKAL de toute situation pouvant nécessiter des précautions particulières :
grossesse
problèmes cardiaques
diabète
intervention récente
blessure
traitement médical
toute autre condition particulière
NYKKAL se réserve le droit de refuser ou d’adapter une prestation si celle-ci semble inadaptée à la situation du client.
9. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables jusqu’à la date indiquée lors de leur émission, soit une durée de 6 mois après achat.
Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre leur valeur en espèces.
10. Responsabilité
NYKKAL est soumis à une obligation de moyens et non de résultat.
Les effets ressentis à la suite d’une prestation peuvent varier selon les personnes.
Aucune garantie de résultat ne peut être apportée.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord amiable, le client pourra saisir le médiateur de la consommation désigné par NYKKAL.